6 års garanti på cykler
100% samlet ved levering
4.6 stjerner på TrustPilot

Returnering, ombytning og reklamation af varer



Er varen forkert / har du fortrudt?

Der kan være mange årsager til du ønsker en ombytning, returnering, kompensation eller andet.

▷ Vi kan have pakket forkert
▷ Du kan have bestilt forkert
▷ Varen kan være for lille/for stor eller bare forkert!
▷ Bemærk: Kontakt os for returnering af cykler - da disse ikke skal sendes retur med Postnord.

Du kan altid ringe til os på tlf. +45 7230 1817 eller skrive på email webshop@cykelexperten.dk for at få løst problemet hvis kommunikation er påkrævet!


Returblanket

Vi tilbyder 365 dages fuld returret såfremt produktet er ubrugt, i ubrudt emballage og at du har kvittering.


Bemærk

Med mindre andet er angivet betaler vi som udgangspunkt pengene retur til kortet der er købt fra. Det sker når vi har modtaget og behandlet returneringen!

Ønsker du anden størrelse/farve/ombytning skal du blot skrive det i kommentarfeltet på returblanketten! Kan vi ikke indfri dit ønske inden for 1 uge, annullerer vi ordren og betaler ligeledes pengene retur til kortet der er købt fra.


Gavekort

Hvis den returnerede vare ikke op til vores forventninger i forhold til almindelig stand og behandling. Så tilbagebetaler vi pengene på et tilgodevis til brug på Webshop eller i MEGASTORE, Vanløse.


14 dages returret

Benytter du dig af din 14 dages returret - skal du sende retur inden for 14 hverdage fra modtagelse  af din ordre.